Rückgaberecht bei FIVI
Bei FIVI möchten wir, dass Sie Ihr Zuhause lieben. Sollte ein Artikel einmal nicht passen, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendung anmelden
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Retourenportal, um Ihre Rückgabe unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.
Sicher verpacken
Legen Sie die Artikel im Originalzustand in die Originalverpackung zurück und achten Sie darauf, dass zerbrechliche Wohnaccessoires gut gepolstert sind.
Versandetikett anbringen
Drucken Sie das bereitgestellte Rücksendeetikett aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Paketstation ab.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Lager erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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